عصر دیجیتال، انتظارات جدیدی از مراکز درمانی ایجاد کرده که پاسخ‌دهی مناسب به آن‌ها، مستلزم بهره‌گیری از ابزارهای پیشرفته‌ای مانند نرم افزار مطب است که با استانداردهای روز همگام باشد.

زمانی که پرسنل مطب یا کلینیک از میان کاغذهای پراکنده، به دنبال دفتر نوبت‌ها یا پیدا کردن پرونده بیماران و پزشکان در قفسه‌ها هستند. در حالی که مراجعین منتظرند تا به درخواستشان رسیدگی شود؛ این تصویر آشنا نشان‌دهنده نیاز مبرم به تغییر در شیوه مدیریت مطب‌های کنونی و استفاده از نرم افزار اتوماسیون مطب است.

مراجعین کنونی که عادت دارند در جامعه خدماتی سریع و دقیق دریافت کنند، طبیعتا انتظار دارند که در مطب‌ها نیز همین استاندارد رعایت شود.

نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک طب نویس، این امکان را ایجاد می‌کند که اطلاعات بیماران در چند ثانیه و بدون نیاز به جستجوی فیزیکی در قفسه‌ها، از طریق سیستم بازیابی شوند. ثبت دقیق پرونده‌ها، طرح درمان و هزینه‌ها، از طرفی اعتماد بیمار را جلب می‌کند. همچنین، احساس حرفه‌ای بودن مطب را تقویت می‌کند.

هر مطب مسلما دارای منابع محدودی است که استفاده بهینه از آن‌ها تاثیر مستقیمی بر روی رشد و موفقیت مجموعه خواهد گذاشت. نرم افزار مدیریت درمانگاه و مطب با اتوماسیون فرآیندهای مختلف، کمک می‌کند تا این منابع ارزشمند، بهتر تخصیص یافته و پرسنل بتوانند مهارت‌های خود را در جای مناسب به کار گیرند.